U tekućem i sljedećem mjesecu održava se nekoliko velikih i značajnih turističkih sajmova na našim prostorima. Ukoliko do sada niste imali mogućnosti posjetiti neki od inozemnih sajmove ove vrste ili niste uopće posjećivali sajmove ovog tipa ovo vam je idealna prilika da posjetite neki od sajmova blizu vas u svrhu proširenja poslovne suradnje, upoznavanja novih trendova na tržištu, proširenja ponude i (najvažnije) da vidite što konkurencija radi dobro te da pokušate ponoviti njihov uspjeh.

Read More

Danas ću sa vama podijeliti jedan kratak savjet/opservaciju iz nedavnog redizajna turističke web stranica Vile Krune i Palme.

A taj savjet je: Zaokupite pažnju i zainteresirajte gosta slikama!

Zašto? Primijetili smo da posjetitelji redizajnirane stranice u prosjeku češće ostaju na stranici nakon dolaska na početnu stranicu (tzv. Bounce rate) te pregledaju više stranica po posjetu nego što su to prije činili (tzv. Pageviews). Read More

Nova godina je za nama, a nova turistička sezona je svakim danom sve bliža. Upiti već stižu i rade se prve rezervacije. U sljedećih nekoliko mjeseci sklopit ćete najviše rezervacija, imati najviše upita i kontaktirati sa najviše potencijalnih gostiju. U današnje vrijeme većina gostiju smještaj traži preko interneta, pa je zato potrebno imati dobre i redovno održavane web stranice.

Također, napretkom kroz tehnologiju, povećavaju se potrebe i zahtjevi gostiju zbog čega je potrebno uvoditi i održavati nove standarde i mogućnosti za goste kako bi im olakšali rezervaciju smještaja te si na taj način osigurali prednost pred konkurencijom. Evo što možete napraviti kako bi gostima ponudili više i bili u toku s modernim tehnologijama.

Read More

Svi su već čuli i pričaju o Gowalli. Ako ne znate o čemu pričam obavezno posjetite stranice Netokracije i pročitajte odličan članak o tome što je i kako se koristi Gowalla. Ovdje ću samo izvući onaj glavni dio koji opisuje taj servis:

Gowalla je lokacijska igra … U njoj prepoznavanjem (spotanjem) i prijavom (check in) lokacija na kojima se nalazite dobivate biljege, ikone te bodove. Naizgled trivijalna, GoWalla je jedna od onih aplikacija na koju se lako možete navući.

Trenutno postoje 2 glavna razloga (ili osobne koristi) zašto korisnici koriste Gowallu:

Read More

Započeti ću ovaj članak sa kratkim primjerom kako bi gost tražio smještaj putem Interneta. Uzmimo za primjer da taj gost dolazi po prvi puta u određeno mjesto te da nije prethodno primio usmenu preporuku prijatelja koja bi mu sugerirala određeni smještaj. Evo koje bi sve korake taj gost prošao do potvrde rezervacije:

Read More

Da bi hrvatski turizam i njegova ponuda postala konkurentna u svijetu prvo moramo identificirati i zatim riješiti sve probleme koji se oko njega vežu.

Zato predlažem (i molim) da odvojite par minuta svog vremena i ispunite turistički upitnik koji su organizirali na Mnijenje.com. Ako zbog ničeg drugog onda zbog mogućnosti osvajanje nekih nagrada. Upitnik je općeg karaktera i postavlja vas u poziciju gosta.

Mnijenje.com je pripremilo novo istraživanje. Ovoga puta, tema je turizam. Zanimaju nas neki Vaši stavovi i ocjene vezane uz upravo završenu ljetnu sezonu, ali i vaša mišljenja o nadolazećoj zimskoj sezoni. Također imamo nekoliko pitanja o zdravstvenom turizmu.

Link za pristupanje anketi je http://www.mnijenje.com/Research/Details/7

Nadam se da će u budućnosti biti više ovakvih, ali i detaljnijih upitnika, te upitnika koji će biti orijentirani i na same iznajmljivače kako bi se i njihovi problemi identificirali i kako bi dobili malo širu sliku o tome što oni misle da ih koči u postizanju bolje turističke ponude.

Naknadno sam primjetio da je ekipa iz Mnijenje.com prisutna i na Twitteru pa ih slobodno popratite.

U zadnje je vrijeme u Hrvatskoj postalo dosta popularno prikazivanje statističkih podataka kroz omjer od 100 ljudi. Jutarnji list proveo je takvu analizu vezanu za hrvatski turizam.
Meni je osobno zanimljiv podatak da je skoro 30% turista saznalo i došlo u Hrvatsku preko interneta, a samo 11% svih turista boravi u privatnom smještaju.

Što točno znače ti podaci za nas privatne iznajmljivače? Znače da i dalje trebamo što je više moguće ulagati u online promociju i društvene mreže te da imamo velikog prostora za rast i prebacivanje gostiju iz hotela u naš privatni smještaj :).

Ostale odgovore na pitanja što bi bilo kad bi se cjelokupni hrvatski turizam sveo na primorski gradić i njegovu plažu na kojoj se odmara 100 turista pogledajte direktno na stranicama Jutarnji.hr.

Da li Vam se ikada dogodilo da vam se gost javio ili poslao upit na jeziku koji ne razumijete? Kako su vam web stranice i online oglasi dostupni na sve više jezika, od kojih ne možete uvijek sve i razumjeti, šanse da vam se ovakvo nešto dogodi su velike. Čak ako se i niste reklamirali ili ponudili “taj” jezik na vašim stranicama to ne isključuje mogućnost da će vam gost upravo na svom materinjem, a vama nepoznatom jeziku poslati upit.

Koje su vam opcije u tom trenutku? Ignorirati upit ili odgovoriti na jeziku koji vam je poznat? Ne, to nisu opcije, to su jako loši potezi.

Ako vas zanima kako besplatno (ili relativno jeftino) i brzo prevesti svaki pristigli upit bez da se maknete od svog računala ili da uplatite školu stranih jezika čitajte dalje…

Read More

Članak je u cijelosti preuzet sa bloga Mihaela Šanka. Preporučamo i sve ostale članke sa Mihaelovog bloga u kojima pokriva trenutno aktualne teme iz svijeta turizma, računala i računalnih tehnologija.

Nekad je za uspjeh u turizmu bilo dovoljno sunce i more (iako Hrvatska još uvjek nema ništa više od toga za ponuditi), no danas gosti traže mnogo više. Prije je bilo dovoljno imati sobe, apartmane ili pansione i gosti bi sami dolazili, no danas je potrebno mnogo više truda i rada da privučemo goste baš u svoje apartmane ili pansione. Tome ima više razloga, od veće ponude na tržištu turističkih usluga, pa do brzine protoka informacija do turista, koji sada iz udobnosti vlastitog doma znaju gdje idu i kako će doći do tamo. Kako pronaći i zadržati turiste u ova moderna vremena, i kako modernu tehnologiju iskoristiti da nam u tome pomogne, pročitajte u nastavku.
Read More